Progetti persi per cancellazione account

Per cancellazione account ho perso tutti i progetti come posso recuperarli ?

The quickest option is to load them from the .aia files you exported, into a new account.

Prima che lo inoltri agli amministratori, puoi darci qualche dettaglio in più ?
Hai cambiato nome al tuo l'account ? Lo hai cancellato inavvertitamente ?
Su quale server avevi i tuoi progetti ? ("edu" o "code" ?)
Avevi fatto i backup salvandoti gli .aia sul tuo PC ?
Ciao